Seit fünf Jahren besteht das Bad Vilbeler Familienbüro. Entstanden ist es aus der Bewerbung der Quellenstadt um das Landessiegel „Familienstadt mit Zukunft“. Auch wenn man den Titel nur knapp an Büdingen abgeben musste, hat sich doch das Vilbeler Familienbüro unter der Leitung von Jutta Wagner aus dieser Idee etabliert.
Bad Vilbel. „Wir sind die Stelle, die zuhört“, beschreibt Wagner ihren Arbeitsplatz. Im gesamten Wetteraukreis gebe es keine vergleichbare Institution, Bad Vilbel werde für die Einrichtung daher sehr beneidet, „worauf wir stolz sind“, findet Wagner.
Die Aufgabenfelder umschreibt die Leiterin als Anlauf- und Servicestelle bei Fragen rund um Familie, Elternschaft und Erziehung. Viele Bürger wüssten gar nicht, dass es einen solchen Service der Stadt überhaupt gebe und sind daher froh, wenn Jutta Wagner ihnen versichert, „bei uns sind sie richtig.“
Wagner beschreibt sich selbst als Mensch, der aktiv zuhört. „Da ist eine Stelle, die die Person ausreden lässt und ihnen Zeit gibt, einen ersten Halt und erstes Vertrauen zur Gesprächspartnerin aufzubauen. Denn nur so kann herausgefunden werden, wo der Schuh drückt – ein erstes Anvertrauen, diskret und verständnisvoll“, so Wagner.
Von Kleinigkeiten und einfachen Anfragen, zum Beispiel welche Unterstützungsangebote es für Familien gibt, bis hin zur Vermittlung an weiterführende Stellen, gibt das Familienbüro Hilfestellung. Dazu haben Bürger die Möglichkeit, das Familienbüro um eigene Gesprächstermine zu bitten. Oft reichen telefonische Gespräche aus, es können aber auch persönliche Gesprächstermine vereinbart werden. Des Weiteren wird vom Familienbüro ein Elterntreff organisiert, wo Eltern Erfahrungen austauschen können. Unterstützung für Neugeborene gibt das Familienbüro mit dem „Wellcome-Projekt“ als Anlauf- und Hilfestelle zusammen mit der Evangelischen Familien-Bildungsstätte bei Fragen rund um die neue Familien- und Lebenssituation.
Zudem erhalten alle neuen Bad Vilbeler Erdenbürger die Willkommenstasche „Hallo Baby“ mit nützlichem Informationsmaterial und unter anderem dem beliebten Baby-Shirt „Bad Vilbeler Junge / Mädchen.“ Wagner ist zudem für die Evaluierung des Sozialkompasses zuständig, der Suchmaschine für das soziale Netz in Bad Vilbel.
Ein weiteres Aufgabenfeld sind Fachvorträge. (zlp)
Das Familienbüro ist unter (0 61 01) 60 22 77 erreichbar und persönlich montags bis mittwochs von 7 bis 12 und donnerstags von 13.30 bis 17.30 Uhr oder nach Terminvereinbarung im Fachbereich Soziale Sicherung: Friedberger Straße 6a, oder per Email unter: jutta.wagner@bad-vilbel.de.