Bad Vilbel. (0700) 0399-0399 – hinter dieser Telefonnummer verbirgt sich nicht ein örtlicher Pizzalieferdienst oder ein besonderer Dienstleistungsservice an den Weihnachtsfeiertagen, dahinter verbirgt sich das Sozialpsychiatrische Krisentelefon für den Wetteraukreis, das an Wochenenden und selbstverständlich auch an Feiertagen Hilfe suchenden Menschen von 17 bis 23 Uhr zur Verfügung steht.
Bei Streitigkeiten, in Notlagen oder auch bei Depressionen finden Hilfesuchende über das Krisentelefon einen Ansprechpartner, der zuhört, den Anrufer ernst nimmt und den Weg zu professioneller Hilfe weist. Gerade in der Vorweihnachtszeit und an den bevorstehenden Festtagen erleben manche Menschen einen gefühlsmäßigen Ausnahmezustand: Von Geschenken und Gemeinsamkeit, von Besinnlichkeit und Wohlbefinden sind sie dann weit entfernt. Sie fühlen sich einsam und niemandem zugehörig. In solchen Situationen kann das Sprechen helfen, kann ein Gespräch neue Perspektiven eröffnen und Wege aus der Einsamkeit und Mutlosigkeit aufzeigen. Auch wenn sich viele Probleme nicht auf der Stelle lösen lassen, ist miteinander reden immer eine gute Vorgehensweise. Das Krisentelefon steht aber nicht nur problembeladenen Menschen oder Erkrankten zur Verfügung, es darf auch genutzt werden von Angehörigen, Freunden, Nachbarn, die sich verantwortlich fühlen, aber nicht wirklich wissen, wie sie helfen können.
Beim Sozialpsychiatrischen Krisentelefon wird jeder Anrufende ernst genommen und muss seine Sorgen nicht verstecken oder maskieren, weil sie zu unbedeutend für andere scheinen. Am Telefon stehen erfahrene Fachleute aus dem Diakonischen Werk sowie von anderen Beratungsstellen mit Rat und Informationen zur Verfügung. Selbstverständlich werden alle Gespräche streng vertraulich behandelt, so dass die Anonymität der Anrufer gewahrt bleibt, versichert Anny Rahn-Walaschewski seitens der Betreiber des Krisentelefons.
Sozialpsychiatrisches Krisentelefon für den Wetteraukreis: Telefon (0700) 0399-0399. Erreichbarkeit: freitags, samstags, sonntags und an Feiertagen von 17 bis 23 Uhr.