Karben. Dietz Automobile hat vor gut einem Jahr sein SEAT-Autohaus mit insgesamt 600 Quadratmetern an seinem Standort, Am Spitzacker 16-18 in Okarben, eröffnet. Der Verkaufshalle für die trendigen Fahrzeugmodelle aus Spanien, wie den SEAT-Ibiza und Léon, ist eine eigene SEAT-Werkstatt angegliedert mit dem neuesten Equipement, fünf Hebebühnen und zwei Dialogplätzen, an denen die gesamte Fahrzeug-Elektronik geprüft und gemessen werden kann.
Dass der SEAT-Kunde bei dem Team um Werkstattleiter Olaf Dietz, Innungsmeister für die Region Bad Vilbel / Karben, bestens aufgehoben ist, haben sie gerade bei einer TÜV-Überprüfung unter Beweis gestellt. Der TÜV Süd habe im Auftrag von SEAT die Werkstattleistung überprüft, informiert Verkaufsleiter Luca Raponi.
Der TÜV sei, unerkannt, mit einem SEAT-Fahrzeug gekommen, in das die Prüfer sechs Fehler eingebaut hätten, erklärt Sven Dietz, Leiter der Service-Abteilung im Autohaus Dietz Automobile. Diese Mängel galt es nun vom SEAT-Werkstatt-Team zu entdecken und zu beheben.
Insgesamt bewertet wurde die Betreuungs- und Werkstattqualität von der telefonischen Terminvereinbarung über die Fahrzeugabgabe und Auftragserteilung bis zur Abrechnung und Qualität der Repartur. „Wir haben 99,6 Prozent erreicht. Besser geht’s nicht, und das Ergebnis am Ende: excellent! Da sind wir stolz drauf“, freut sich Sven Dietz.
Von der so ausgezeichneten Werkstatt profitieren die SEAT-Kunden im Moment besonders, bemerkt Luca Raponi. Bei einem Kauf eines SEAT-Leon oder -Ibiza, ob Neuwagen oder Tageszulassung, erhält der SEAT-Kunde und die -Kundin das Dietz-Sorglospaket inklusive. Darin enthalten sind für drei Jahre der Räderwechsel für Sommer- und Winterreifen, der Flüssigkeits- und Garantiecheck wobei ein Werkstattersatzwagen für die Zeit der Wartungs- und Garantiearbeiten gestellt wird.
Auch für alle anderen Besitzer und Fahrer eines SEAT-Leon und -Ibiza hält das Autohaus Dietz Automobile ein Werkstatt-Angebot parat: den „Festpreis 4+“. Zu einem günstigen Festpreis erfolgt eine Prüfung nach Wartungsplan mit Eintrag ins Serviceheft. Es werden Originalteile des Herstellers verwendet und beinhaltet den Ölfilter und vieles mehr. Für die Dauer der Wartung wird ein Ersatzwagen zu einem günsten Tagessatz bereitgestellt. (cwi)
Dietz AutomobileAm Spitzacker 16 • Gewerbegebiet Süd, Tel. (06039) 4862-0, www.dietzautomobile.de